数字化转型与CDN的关键作用:加速业务增长与提升用户体验
在当今竞争激烈的市场中,越来越多的组织正在为其业务采纳数字化存在。特别是媒体、出版、旅游、零售、金融和医疗保健等行业,正转向数字解决方案以超越竞争对手,推动销售并提高利润底线。
获取数字化存在并非一蹴而就,仅有愿景还不够。要想成功,这种转型必须改变购物者互动的性质,引入新的市场规则和机会,并开启前所未有的可能性。那些尚未加入数字化大潮的企业不能再坐视不理,任由竞争对手超越。企业拖延越久,损失的收入越多,填补以追赶竞争对手的差距就越大。
内容交付网络(CDN)已成为数字化转型的关键元素。CDN使企业能够向全球各地的每个人宣布产品和服务。在过去几十年中,传统企业依赖销售、代理商、经销商和第三方来销售其产品和服务;这些第三方拥有客户关系,并尽量减少公司与其客户之间的接触。
通过CDN转型技术为组织提供了一种与客户建立联系并重新连接的方式,而不会危及第三方分销模型。CDN是一种简单、快速且成本效益高的方式,可以无缝集成到客户现有的基础设施中,无需客户投资昂贵的硬件和软件支出,或聘请专门人员来配置和管理技术工作流。
如果你想知道CDN在实现成功中可能扮演多么重要的角色,考虑以下情况:2015年,普华永道(PWC)发布了一篇名为《全面零售:零售商与颠覆时代》的文章,其中报告了下一代全球零售企业可能面临的四个未来“颠覆波”:
• 不断发展的在线零售店
• 社交媒体的影响力
• 移动技术
• 人口结构变化
为了实现并维持这种对新客户和潜在客户的在线拓展,企业需要一个强大的平台,以展示其产品并接受付款。这就是CDN变得至关重要的地方。
尽管在线购物方便,但统计数据显示,加载缓慢的网页可能会驱赶客户。这被称为“跳出率”。谷歌分析的分析显示,电子商务的平均跳出率在20%到45%之间。跳出率低于20%被认为是好的。加载失败或10秒或更长时间后才加载的网页会导致高跳出率。然而,结果远比失去一个不满意的客户更严重。性能不佳的网页可能会破坏公司的声誉,并对访问其网页的访客的产品观感产生负面影响。